致和动态-纵深推进!光明区商事调解服务标准化试点实施培训会圆满举行
发布时间:2025-07-26 10:02:23 | 点击数:135


一是系统解读国家标准《服务业组织标准化工作指南 第4部分:标准实施及评价》(GB/T 24421.4-2023)的核心要义;二是深度剖析《商事调解工作规范》(T/SZS 4088-2024)《商事调解员培训规范》《商事调解组织等级评定评价指标体系》等12项团体标准的技术要点及实施要求;三是结合首次监督检查结果,精准把脉实施过程中的难点问题,提出针对性改进方案。
授课采用
理论讲解与案例解析相结合的方式
既有标准体系顶层设计思路
又包含具体操作层面实施指南

本次培训取得显著成效:一是构建了标准实施的系统认知框架,使参训人员对实施方法、实施内容、评价体系等关键环节形成完整知识体系;二是提升了实务操作能力,通过针对性案例教学强化了业务骨干的标准应用技能;三是凝聚了实施共识,为试点工作的高效推进提供了专业保障。

此次标准实施培训会的成功召开,标志着广东深圳光明区商事调解服务标准化试点工作进入纵深推进阶段。下一步,光明区司法局将在深圳市司法局的统一带领下,持续强化标准落地、过程督导与成效评估等工作,积极探索可复制、可推广的商事调解标准化实施路径,为深圳市乃至全国商事调解服务规范化、高质量发展贡献更多“光明经验”。
在培训过程中,我院参训人员全程专注投入,仔细记录培训要点、踊跃参与研讨互动,充分彰显了我院严谨务实、精益求精的专业精神。
作为商事调解服务标准化试点工作领导小组成员单位,致和商事调解院深知使命在肩。接下来,我院将以此次培训为新起点,着力提升专业服务能力,积极配合相关主管部门的工作,落实细化调解规范,确保标准化试点的各项要求都能落到实处,为推进商事调解服务标准化贡献力量。
文章来源:《法治光明》公众号



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