致和调解-调解过程中，如何确保双方的自愿原则得到遵守？

在商事纠纷的解决过程中，调解作为一种高效且平和的解决方式，越来越受到重视。但如何在调解过程中确保双方自愿，避免强迫和不公正，是调解工作的重要课题。今天，致和商事调解院就来跟大家聊聊这个话题。

首先，我们要知道调解需要遵循自愿性原则。调解的自愿性原则是调解工作的核心。它包括程序上的自愿和实体上的自愿：

1. 程序上的自愿：调解的发起、进行和结束都应基于双方当事人的自愿。任何一方均有权在任何时候退出调解程序。

2. 实体上的自愿：调解协议的内容也必须是双方自愿协商的结果，不得含有任何强迫或误导因素。

为确保调解的自愿性，调解员和法院需做到：

1.充分告知：向当事人详细解释调解过程、可能的结果及其法律后果，确保他们做出知情的决定。

2. 尊重选择：尊重当事人的决定，无论是选择开始调解、终止调解还是拒绝达成协议。

3. 提供支持：在调解过程中，调解员应提供专业、公正的意见，帮助双方理解争议点和可能的解决方案。

4. 保护权益：确保调解过程中，当事人的合法权益不受侵犯。

致和商事调解院作为立足深圳、服务全国的商事调解专业机构，成立至今始终秉持着以下调解原则：

1. 独立公正：保持中立，确保每一方的声音都能被公平听取。

2. 专业高效：由经验丰富的调解员提供专业服务，高效解决纠纷。

3. 经济灵活：相比诉讼，调解成本更低，且程序更加灵活。

调解是解决商事纠纷的有效途径，但只有确保双方自愿，才能真正实现公正和效率。致和商事调解院致力于提供独立、公正、专业的调解服务，帮助当事人以最和谐的方式解决争议。我们相信，通过共同努力，可以为社会带来更多的和谐与稳定。想了解更多关于致和商事调解院的信息，或有任何商事调解需求，请随时与我们联系！