致和普法-商事纠纷如何解？一“纸”明白！

一、如何理解“调解”和“调停”    

“调解”的含义一般无争议。“调停”并非我国法律体系中的术语，该词系国外概念“Mediation”的翻译，该概念的含义与“调解”高度重合，但“调解”的用法比“调停”更正式。《新加坡调解公约》的中文版本，只使用了“调解”“和解”的概念，未使用“调停”。因此我们认为“调停”和“调解”就是一个意思。

二、调解、仲裁、诉讼是什么关系    

三者互为补充。调解、仲裁和诉讼都是争议解决方式的一种，都是我国多元化纠纷解决机制的重要组成部分。调解与仲裁、诉讼最明显的关系特征就是不具有互斥性，选择调解并不影响当事人继续选择仲裁和诉讼，调解仅仅是为当事人在解决争议时提供了多一种选择。

当事人在选择商事调解后一般有以下三种结果：

情形1：所有争议达成和解 → 签订和解协议，争议实现一揽子解决。

情形2：有部分争议达成和解，尚有部分未达成一致 → 达成一致的部分签订和解协议，未达成部分可以继续选择诉讼（不影响诉讼时效）或仲裁。

情形3：无法达成和解→继续选择诉讼（不影响诉讼时效）或仲裁。

三、多元化纠纷解决体系‍‍‍‍

我国的多元化纠纷解决机制可以分为诉讼和非诉讼两种形式。诉讼即法院审理后进行裁决，非诉讼方式包括调解（含人民调解、司法调解、行政调解）、当事人和解、行政裁决、行政复议、仲裁等。

四、诉讼活动中多方参与的调解机制

根据《最高人民法院关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见》规定，对属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖的案件，人民法院在收到起诉状或者口头起诉之后、正式立案之前，可以依职权或者经当事人申请后，委派行政机关、人民调解组织、商事调解组织、行业调解组织或者其他具有调解职能的组织进行调解。当事人不同意调解或者在商定、指定时间内不能达成调解协议的，人民法院应当依法及时立案。

经双方当事人同意，或者人民法院认为确有必要的，人民法院可以在立案后将民事案件委托行政机关、人民调解组织、商事调解组织、行业调解组织或者其他具有调解职能的组织协助进行调解。当事人可以协商选定有关机关或者组织，也可商请人民法院确定。

调解结束后，有关机关或者组织应当将调解结果告知人民法院。达成调解协议的，当事人可以申请撤诉、申请司法确认，或者由人民法院经过审查后制作调解书。调解不成的，人民法院应当及时审判。

对于已经立案的民事案件，人民法院可以按照有关规定邀请符合条件的组织或者人员与审判组织共同进行调解。调解应当在人民法院的法庭或者其他办公场所进行，经当事人同意也可以在法院以外的场所进行。达成调解协议的，可以允许当事人撤诉，或者由人民法院经过审查后制作调解书。调解不成的，人民法院应当及时审判。

五、调解的优势

（一）调解具备经济性

收费更少。人民调解委员会和其他民间调解组织在处理纠纷的时候，是不收取费用的，即使有一些商业化的调解组织收费，费用也低于法院的诉讼费。当事人如果不同意这些民间调解机构的调解，坚持将案件起诉到法院，法院诉前调解成功，也不收取费用。法院诉前调解未成，审判过程中调解成功的话，仅收取一半诉讼费用。

耗时更短。除去案情复杂或当事人本身的因素，通常来说，调解从立案到正式开始调解乃至签订调解协议不超过法定审理期限。

（二）调解具备便捷性

调解的方式更加灵活，不受严格的程序束缚，既没有时限、期间的限制，也没有场地、仪式的要求。可以对案内、案外纠纷提供“一揽子”解决方案。调解不会局限于证据，可以在法律和社会公德允许的范围内满足当事人各方最大的诉求。如果双方达成协议，可以申请人民法院出具司法确认裁定，该裁定可强制执行。在双方争执不下时，任何一方可以无条件终止调解。

人民法院调解平台在线提供调解服务，调解不成的案件可即时进入诉讼立案程序。

（三）调解可保护商业信誉

司法公开力度的持续加大让失信主体难逃被曝光的负面影响，而调解过程是保密的，除非当事人另有约定，调解不公开进行。调解过程视个案情况需要调解员、当事人（及其代理人）（证人）（专家）、本会工作人员参加，但上述人员对于调解的一切事项负有保密义务。除非当事人另有约定，调解员、证人、专家、本会工作人员不得对外透露案件实体和程序上的信息，但按照法律要求或者为了履行或执行和解协议而披露信息的除外。调解可以最大程度避免违约方以败诉被告的身份出现在公众视野中，避免其商誉受损。

六、商事调解可以解决哪些纠纷

可以解决在国际贸易、投资、知识产权、金融、证券期货、保险、房地产、工程承包、技术转让、环境保护、电子商务等领域发生的民商事纠纷。

七、选择商事调解是否会影响仲裁或者诉讼权利行使

选择商事调解不会影响当事人仲裁和诉讼权利行使，如调解不成，当事人有权申请仲裁或提起诉讼。

八、商事调解是否只能在合同中约定后才能进行

不是。可以在合同中事先约定，也可以在形成争议后选择调解。调解的灵活性之一就体现在，只要各方当事人都同意进入调解程序，即使未在合同中约定调解条款也可以进行调解。

九、商事调解的一般流程是什么

申请人提交《调解申请书》及相关材料→调解中心审查资料→缴纳费用→选定（指定）调解员→召开调解会议→达成和解，签署和解协议。

十、达成的和解协议是否具有执行力    

双方当事人均应遵照执行；当事人也可以在达成调解协议后依法申请人民法院进行司法确认，其法律效力与人民法院判决书、仲裁机构裁决书完全等同。

文章来源：天津高法